• 3. Gestion des mots de passe et des problèmes de connexion

  Gestion des comptes et de l'abonnement : Chez Leviia il y a deux comptes. Le compte e-commerce : https://www.leviia.com. C'est sur ce compte que vous avez payé et c'est ici que vous allez pouvoir gérer votre abonnement. Le compte de stockage : https://cloud.leviia.com. C'est sur ce compte que vous trouverez votre espace de stockage. Pour les deux comptes, vos identifiants, votre e-mail et votre mot de passe sont les mêmes. Gestion de mes mots de passe et problèmes dQuelques lectures

• 4. Comment annuler mon abonnement ?

  Conformément aux réglementations imposées par la RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), lorsque vous annulez votre abonnement vos données sont instantanément supprimées et ce de manière irréversible. Pour annuler votre abonnement, rendez-vous sur la partie "Mon compte" de votre espace client www.leviia.com. Cliquez sur "Mon abonnement". (https://storage.crispPeu de lectures

• Comment régulariser mon paiement ?

  Il peut arriver pour différentes raisons qu'une commande par carte de crédit échoue. Dans cette situation, cet écran apparaît : Si vous êtes dans cette situation, vous pouvez essayer de nouveau avec une autre carte de crédit ou effectuer un paiement SEPA. Pour régulariser votre paiement échoué, rendez-vous sur www.leviia.com/mon-compte/ dans la catégorie "Abonnements". (htPeu de lectures

• Comment modifier mon moyen de paiement ?

  Pour changer de moyen de paiement, rendez-vous sur https://billing.leviia.com/p/login/6oE7tOdXJ0V41ig000 Il vous suffit d'entrer l'adresse mail associée à votre compte : adresse mail du compte Vous allez par la suite recevoir par mail un code à 6 chiffres qu'il faudra entrer afin de confirmer votre identité. Une fois ce code entré, vous accédez à une page de gestion de votre moyPeu de lectures