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# Supprimer ou désactiver un utilisateur sur votre instance

# Présentation.

Cette documentation montre comment désactiver ou supprimer un utilisateur.

1. Depuis votre espace professionnel, cliquez sur votre profil (en haut à droite de l'interface), puis sur **Comptes**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/1-comptes_q2po9w.png)

2. Cliquez ensuite sur l'icône **...** (en bout de ligne) et sélectionnez l'action de votre choix.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/2-modifier-comptes_1mxz7py.png)

**Supprimer le compte** supprime l'utilisateur de l'instance et toutes ses données.
**Déconnecter tous les appareils et supprimer les données locales** : déconnecte l'utilisateur des appareils auxquels le compte est connecté.
**Désactiver le compte** désactive simplement l'utilisateur empêchant la connexion à son compte, ses données ne sont pas supprimées.
**Renvoyer l'e-mail de bienvenue** : renvoie l'e-mail de bienvenue à l'utilisateur, permettant de définir son mot de passe.

3. Un utilisateur désactivé est placé dans **Comptes désactivés**. Pour le réactiver, l'option en bout de ligne le permet.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/3-desactivation_1ot9zdm.png)

4. Un compte supprimé n'apparaît plus sur le menu.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/4-compte-supprime_1sdhxyh.png)