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# Pro : Transférer la propriété d'un dossier

# Introduction

Lors d'un changement de responsable ou du départ d'un utilisateur, il est possible de réassigner la gestion d'un dossier partagé à un nouvel utilisateur désigné.

# Actions côté transférant (propriétaire actuel)

1. Rendez-vous sur votre instance dans les **Paramètres** du compte

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-29-1023_18iptvg.png)

2. Dans le menu **Partage**, cliquez sur le bouton **Sélectionner un fichier ou un dossier à transférer**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1653_14ogavk.png)

3. Cliquez sur le dossier que vous souhaitez transférer

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1654_i145qm.png)

4. Ici nous allons choisir le répertoire "Dossier partagé", cliquez ensuite sur **Choisir <Nom_du_dossier>**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1655_cfdtro.png)

5. Ensuite indiquez la personne qui sera le nouveau propriétaire du dossier

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1655_1sv3a2b.png)

6. Cliquez sur **Transférer <nom_du_dossier> à <nom_du_nouveau_propriétaire>**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1658_90ixcq.png)

7. Une notification apparait en haut à droite indiquant que la requête a été envoyé au nouveau propriétaire

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1702_ww5z6w.png)

# Actions côté utilisateur cible (futur propriétaire)

1. Le nouveau propriétaire reçoit alors une notification, il doit cliquer sur la cloche en haut à droite de l'instance, puis cliquer sur **Accepter**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1700_q2h81s.png)

2. Une fois le transfert terminé, une notification nous l'indique et un nouveau dossier apparait "Transféré de <nom_du_transférant> à <date_et_heure>"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1706_1grjw0i.png)

3. Il peut maintenant mettre le dossier transféré à la racine de son espace de stockage en cliquant les 3 petits points en face du dossier puis sur **Déplacer ou copier**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1707_muse7i.png)

4. Puis sélectionner l’icône **Maison** pour le mettre à la racine puis cliquer sur **Déplacer**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-28-1708_1g1najk.png)

5. Le dossier apparait bien dans la racine de l'espace de stockage

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-29-1037_7e49b3.png)