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# Modifier le statut en ligne de votre compte

# Introduction.

Votre compte est associé à un statut en ligne qui peut être modifié. Cette documentation vous montrera comment faire et quelles conséquences cela implique.

# Configuration du statut.

Le statut lié à votre compte apparaît en haut à droite. Vous pouvez le modifier en cliquant sur votre profil puis sur **Définir mon statut**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_2vxpk2.png)

Une fenêtre s'ouvre, faisant apparaître les statuts selon deux catégories :

* **Statut en ligne** : permet d'afficher la présence de l'utilisateur : en ligne, absent, ne pas déranger, invisible.
* **Message d'état** : permet d'afficher un statut différent, plus contextuel. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_vgqizo.png)

Un statut personnalisé peut être créé en cliquant sur **Quel est votre statut ?** et une icône personnalisée peut être définie.

Cliquez sur **Enregistrer le message d'état** pour confirmer votre statut.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1nalp7q.png)

À présent, il apparaît sur votre profil.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_5ucolw.png)

Un clic sur **Effacer le message d'état** réinitialise votre statut.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_180bxo9.png)

Le message d'état a disparu et le statut a été rétabli sur **En ligne**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1fwahro.png)

# Configuration des disponibilités.

Parmi les paramètres de votre compte, il est aussi possible de définir des disponibilités qui impacteront le statut de votre compte.

Pour cela, rendez-vous dans **Paramètres personnels** puis **Disponibilités**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_19n8u68.png)

Il est possible de définir ses disponibilités et de définir automatiquement le statut sur **Ne pas déranger** en dehors de ces heures si vous le souhaitez.

Cliquez sur **Enregistrer** pour valider ce changement.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_rukupe.png)

Le statut passe ainsi automatiquement en **Ne pas déranger**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_17fxy9q.png)


Une absence peut aussi être configurée en renseignant les informations suivantes :

* **Premier** et **dernier jour** de l'absence.
* **Remplaçant** (optionnel, à titre informatif).
* Un **résumé** ainsi qu'un **message d'absence complet**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1n8dnrz.png)

L'absence est présente dans le calendrier, visible par ceux à qui le calendrier est partagé.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_163gnp5.png)

Durant l'absence, le **résumé du message d'absence** apparaît aussi auprès des utilisateurs cherchant à vous écrire sur Talk.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_uaqh03.png)