> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://wiki.leviia.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Mac : installer et utiliser l'application LeviiaSync. # Introduction. Cette documentation présente l'installation, l'utilisation et quelques cas de résolution de problème de l'application **LeviiaSync** sur Mac. L'application LeviiaSync permet de créer une synchronisation en mode fichiers virtuels ou une synchronisation classique. Ces deux modes ne peuvent pas être utilisés simultanément. **Synchronisation virtuelle** : les données stockées sur le drive apparaissent dans un répertoire nommé LeviiaSync depuis le Finder de votre Mac. **Synchronisation classique** : un répertoire local, déjà existant sur votre ordinateur, est synchronisé avec le drive. Dans cet exemple, la première synchronisation créée est une synchronisation virtuelle. Nos explications ci-dessous vous montreront [comment passer d'un mode à l'autre](https://wiki.leviia.com/fr/article/mac-installer-lapplication-leviiasync-yiri8d/#1-passer-dune-synchronisation-virtuelle-a-une-synchronisation-classique-ou-linverse), et [comment créer une synchronisation classique](https://wiki.leviia.com/fr/article/mac-installer-lapplication-leviiasync-yiri8d/#1-creer-une-synchronisation-classique). # Pré-requis. * Télécharger l'application depuis l'adresse suivante : [lien](https://www.leviia.com/applications/). * Disposer d'une version de MacOS 13 minimum. # Téléchargement et installation. Ouvrez le fichier une fois celui-ci téléchargé. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_3y3mcw.png) Suivez les instructions de l'assistant d'utilisation. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_16ij5ez.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_10z75th.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_18k8467.png) Vous pouvez ensuite placer le fichier d'installation dans la corbeille, selon votre souhait. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_7l5zh4.png) L'application peut ensuite être ouverte depuis la barre de recherche Mac ou depuis les applications installées. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1yqj1gx.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_jckiiw.png) # Connexion à l'application. Une fois l'application Leviia ouverte, celle-ci est susceptible de vous demander l'autorisation afin d'accéder aux données d'autres applications. L'autorisation peut être donnée. L'adresse du serveur doit ensuite être saisie. Il s'agit de **l'adresse utilisée pour vous connecter à l'interface web** de votre drive. Si vous avez souscrit une offre Solo, il s'agit de : https://cloud.leviia.com Si vous avez souscrit une offre Squad ou Next, il s'agit de **l'adresse personnalisée de votre drive**. Après avoir saisi votre adresse, cliquez sur **Se connecter**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_rd5ati.png) Le navigateur internet s'ouvre, saisissez vos identifiants et cliquez sur **Me connecter**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1bevsiz.png) Cliquez sur **Se connecter**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_fw53tl.png) Cliquez sur **Autoriser l'accès**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1jx5rfw.png) La connexion est établie, cette fenêtre peut être fermée. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_jwchis.png) L'application LeviiaSync apparaît à présent sur le coin supérieur droit du Mac. Cliquez dessus pour l'ouvrir. Son apparence peut varier : * **Coche sur fond vert :** synchronisation fonctionnelle. * **Deux flèches tournant dans le même sens :** un ou plusieurs fichiers sont en cours de synchronisation. * **Bouton de pause sur fond gris :** synchronisation en pause. * **Croix sur fond rouge :** problème de synchronisation. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_qfx4gc.png) Votre compte est bien connecté et la synchronisation est créée. Les données synchronisées apparaissent dans **LeviiaSync** depuis votre Finder, dans la section **Emplacements**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_ul7t85.png) # Passer d'une synchronisation virtuelle à une synchronisation classique, ou l'inverse. Ces deux modes ne pouvant pas être utilisés simultanément, il est nécessaire de modifier la configuration de l'application LeviiaSync. **Au préalable**, veillez à ce que les droits d'accès au disque soient autorisés pour l'application LeviiaSync. [Voici comment faire](https://wiki.leviia.com/fr/article/mac-installer-lapplication-leviiasync-yiri8d/#1-autoriser-lacces-au-disque-a-lapplication-leviia). Rendez-vous dans les **paramètres de l'application** puis dans **Général**. **Cochez ou décochez** l'option **Activer le fournisseur de fichiers**. * Lorsque l'option est **cochée** : le mode synchronisation virtuelle est activé. * Lorsque l'option est **décochée** : le mode synchronisation classique est activé. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1ttvand.png) # Créer une synchronisation classique. La **synchronisation classique** permet de synchroniser un répertoire local de votre ordinateur, déjà existant, vers le drive. Au préalable, veillez à décocher l'option **Activer le fournisseur de fichiers** [comme nous le montrons ici](https://wiki.leviia.com/fr/article/mac-installer-lapplication-leviiasync-yiri8d/#1-passer-dune-synchronisation-virtuelle-a-une-synchronisation-classique-ou-linverse) car la synchronisation virtuelle et la synchronisation classique ne peuvent pas être utilisées simultanément. Rendez-vous ensuite dans les paramètres de l'application **LeviiaSync** et cliquez sur **Ajouter une connexion de synchronisation de dossier**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1tmdq00.png) Sélectionnez le répertoire à synchroniser et cliquez sur **Ouvrir**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_lswb8v.png) Cliquez sur **Suivant**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1sr0l0k.png) Sélectionnez un emplacement du drive où synchroniser votre répertoire local. Vous pouvez aussi **Créer un dossier** sur le drive à partir de cet emplacement. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_2nizv.png) Pour cet exemple, nous créons un répertoire sur le drive à partir de cette fenêtre et nous le nommons de la même manière que notre répertoire local, pour des raisons de simplicité. Cliquez sur **Suivant**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1708myr.png) Cliquez sur **Ajouter la synchronisation**. ||| Nous recommandons de ne pas activer l'option permettant d'utiliser le mode fichier virtuel lors de la création de la synchronisation. Vous pouvez décocher l'option. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_g43ka9.png) La synchronisation démarre et se termine. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_cpphve.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1su3rn7.png) # Interactions avec les répertoires synchronisés : renommage, copie, déplacement. Vos données étant accessibles depuis le Finder, il est possible d'interagir avec vos répertoires afin de les renommer, réaliser une copie ou un déplacement. Pour ces manipulations, nous vous recommandons de prendre connaissance des informations suivantes. * **Ces opérations peuvent être réalisées depuis l'interface web du drive**, à partir d'un navigateur internet. L'interface web du drive étant un accès direct aux données, ces opérations peuvent être réalisées sans problème dessus. * **Elles peuvent aussi l'être depuis le Finder** à condition de rendre disponible localement le répertoire sur lequel vous souhaitez interagir, dans le cas d'une **synchronisation virtuelle**. La fonctionnalité permettant de rendre disponible localement un répertoire permet de le télécharger. Le renommage, la copie ou le déplacement peuvent ensuite être réalisés. Toutefois, si le répertoire est trop volumineux pour être téléchargé et risque de saturer l'espace disque local, la manipulation peut alors être réalisée depuis le navigateur internet. Parmi les opérations listées (renommage, copie, déplacement), **cela concerne aussi les nouveaux dossiers créés depuis le Finder que vous souhaitez renommer** : créez un répertoire, conservez son nom temporaire puis rendez-le disponible localement afin de le renommer ensuite. Sinon, le nouveau répertoire peut aussi être créé depuis le navigateur internet. # Espace occupé par les données lors des transferts. Lorsque la synchronisation virtuelle est active, les données du drive sont accessibles depuis le Finder, dans un répertoire nommé **LeviiaSync**. Si vous copiez / collez un répertoire local vers le répertoire Leviia afin de le transférer vers le drive, celui-ci occupera de l'espace local sur votre disque, créant une sorte de copie. Exemple : vous possédez plusieurs répertoire d'un volume total de **50 Go et votre disque dur dispose de 40 Go d'espace libre, si vous les transférez dans le répertoire LeviiaSync**, votre système vous alertera qu'il vous manque **10 Go** d'espace libre sur votre disque dur, même si vous possédez assez d'espace libre sur le drive Leviia. Pour contourner cela, il existe plusieurs solutions : * **Si des données ont été rendues disponible localement, commencez par libérer cet espace** en réalisant un clic droit sur un répertoire concerné, puis **libérez l'espace local**. Cela vous permettra peut-être de libérer assez d'espace local sur votre disque dur pour procéder ensuite au transfert. Une fois les répertoires transférés, l'option permettant de libérer des données pourra être réutilisée afin de ne pas saturer votre disque. * **Procédez au transfert par vague** plutôt que d'essayer de tout transférer en une seule fois. Plutôt que de transférer tous les répertoires en même temps, démarrez le transfert d'un seul répertoire, libérez ensuite de l'espace local sur les données synchronisées, démarrez le transfert d'un autre répertoire et ainsi de suite. * **Utilisez une application tierce telle que Cyberduck** pour procéder au transfert. Des applications tierces compatibles avec le protocole WebDAV peuvent être connectées au drive. Cyberduck est un exemple d'application permettant de transférer vos données locales vers le drive sans occuper d'espace de stockage local durant l'opération. Voici comment connecter Cyberduck : [lien](https://wiki.leviia.com/fr/article/cyberduck-connecter-votre-drive-leviia-11o209m/). * **Enfin, il est aussi possible de créer une synchronisation classique afin de transférer le contenu de votre répertoire local** pour le synchroniser sur le drive. Une fois la synchronisation terminée, la synchronisation pourra être retirée. La synchronisation virtuelle devra être désactivée au préalable. Voici [comment créer une synchronisation classique](https://wiki.leviia.com/fr/article/mac-installer-lapplication-leviiasync-yiri8d/#1-creer-une-synchronisation-classique). # Si la connexion à l'application ne fonctionne pas. Si la connexion ne fonctionne pas après avoir saisi l'adresse de serveur et que votre connexion internet est fonctionnelle, nous vous recommandons de : * Vérifier l'adresse de serveur saisie, s'agit-il bien de l'adresse vous permettant de vous connecter au drive, à partir d'un navigateur internet ? * Si le problème persiste, cliquez sur le bouton **Copier le lien** depuis l'application LeviiaSync toujours ouverte en arrière plan. Collez ce lien dans un navigateur internet en **navigation privée** et réessayez de vous connecter. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_hgxr11.png) # Si LeviiaSync n'apparaît pas parmi vos emplacements sur le Finder. Si le répertoire de synchronisation LeviiaSync n'apparaît pas sur le Finder, il est possible de **réinitialiser le domaine File Provider** et / ou de **vérifier auprès des paramètres du Finder** si l'affichage du répertoire LeviiaSync est actif. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_e0q7ql.png) ### Réinitialiser le domaine File Provider. Cette opération consiste à réinitialiser la connexion de synchronisation du répertoire LeviiaSync. Rendez-vous dans les paramètres de l'application afin d'activer cette option. Cela ne fonctionne que si l'application est configurée pour permettre l'utilisation de la synchronisation virtuelle, et non la synchronisation classique. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_18lg5wo.png) ### Vérifier les paramètres du Finder. Pour cela, ouvrez le Finder puis cliquez sur **Finder** et **Réglages** depuis le menu en haut à gauche. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_oi27ow.png) Cliquez ensuite sur l'onglet **Barre latérale** et cochez **Stockage dans le cloud**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_jam43y.png) Cela fait apparaître le répertoire de synchronisation **LeviiaSync**, l'opération fonctionne aussi avec **Nextcloud**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1ty0wmu.png) # Autoriser l'accès au disque à l'application Leviia. De manière générale, nous recommandons d'accorder les accès au disque à l'application LeviiaSync afin de garantir une meilleure stabilité sur votre synchronisation. Pour cela, ouvrez les **réglages systèmes** de votre Mac puis rendez-vous dans **Confidentialité et sécurité**, **Accès complet au disque** et **cochez** l'application LeviiaSync. Si l'application est déjà cochée, vous pouvez quitter cette fenêtre. Si l'application n'apparaît pas dans la liste, cliquez sur le bouton **+**, recherchez **LeviiaSync** parmi vos applications et cliquez sur **Ouvrir**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_z7n16q.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1brsw06.png) Cliquez sur **Quitter et rouvrir**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_n8d30x.png) # Résoudre les problèmes de synchronisation. En cas de problème de synchronisation, nous vous invitons à vérifier les points suivants. * Vous pouvez suivre la documentation suivante pour **retirer et recréer la synchronisation**, tout en vérifier les droits liés à l'application : [lien](https://wiki.leviia.com/fr/article/resoudre-les-problemes-de-synchronisation-sur-mac-si4knk/). * Assurez-vous que les fichiers synchronisés n'utilisent pas de **caractères spéciaux**, des explications plus détaillées sont disponibles ici : [lien](https://wiki.leviia.com/fr/article/informations-importantes-sur-les-synchronisations-hnk27f/). * L'application **LeviiaSync peut vous donner des informations supplémentaires** en cas de problème, ouvrez-là et vérifiez ce qui est indiqué dans les évènements. * Si un problème de synchronisation vous empêche d'accéder à un fichier, vérifiez depuis l'interface web du drive s'il est accessible. Est-ce le cas ? Si oui, c'est est un problème de synchronisation. Si non, c'est un problème différent, le fichier est peut-être dans la corbeille : [lien](https://wiki.leviia.com/fr/article/gestion-de-la-corbeille-et-des-fichiers-supprimes-1sk19it/).