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# Afficher les disponibilités d'un utilisateur.

# Introduction.

Cette documentation présente l'affichage des disponibilités d'un utilisateur de votre instance à travers les applications Agenda et Talk.

# Configuration des disponibilités.

N'importe quel utilisateur a la possibilité de définir ses disponibilités.

Pour cela, il faut se rendre dans les paramètres puis dans le menu **Disponibilités**. L'interface vous permettra ensuite de :

* Définir vos disponibilités en semaine.
* Enregistrer une absence.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_mvm4zt.png)

Les rendez-vous enregistrés sur un agenda apparaîtront aussi comme étant des créneaux occupés en consultant les disponibilités.

# Consulter les disponibilités d'un utilisateur depuis l'agenda.

Sur votre instance, il est possible d'afficher les disponibilités d'un utilisateur lorsque vous souhaitez l'ajouter en tant que participant à un évènement.

1. Connectez-vous à l'interface web de votre instance et rendez-vous sur le calendrier.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2025-10-08-1144_1bhyw4i.png)

2. Créez un nouvel évènement sur votre calendrier, puis cliquez sur "Plus de détails".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2026-01-09-1616_1kbhr2h.png)

3. Saisissez le nom d'un utilisateur de votre instance pour l'ajouter en tant que participant, ici nous ajoutons le compte "Comptable".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2026-01-09-1616_i1hwm1.png)

4. Cliquez sur le bouton "Trouver un horaire".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2026-01-09-1617_1k2t5mn.png)

5. Une fenêtre s'ouvre montrant les disponibilités de l'utilisateur sélectionné en tant que participant. Vous pouvez ainsi choisir un autre créneau horaire dans le cas d'indisponibilité d'un participant. 
Ici nous voyons que l'utilisateur "Comptable" est occupé entre 9h et 11h, puis de 15h à 16h.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2026-01-09-1619_hv5g2q.png)

En nous connectant sur le compte "Comptable", le calendrier nous montre bien les rendez-vous pris sur ces plages horaires. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/capture-decran-2026-01-09-1630_16tc1ci.png)

# Consulter les disponibilités d'un utilisateur depuis Talk.

1. Ouvrez l'application Talk et accédez à un salon de discussion.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1g8vewg.png)

2. Cliquez sur le profil d'un participant puis sur **Afficher les disponibilités**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1o99ic7.png)

3. Un fenêtre s'ouvre montrant les disponibilités de l'utilisateur. Dans cet exemple, nous constatons que **User** n'est pas disponible jeudi 23/04 de 10h à 12h.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1gvptdg.png)

4. Après vérification sur le compte de **User**, son agenda montre en effet un rendez-vous sur ce créneau.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_14e5vex.png)

# Si les disponibilités n'apparaissent pas.

Si les disponibilités n'apparaissent pas, cela peut être lié à l'un des éléments suivants :

**Les options de restriction des partages** sont peut-être cochées, elles doivent alors être décochées pour faire apparaître les disponibilités.

Ces options se trouvent dans : **Paramètres d'administration**, **Partage**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/8/1/7181a953295a4800/image_1pn8fw9.png)

**Le compte de l'utilisateur n'est associé à aucune adresse mail**. Il faut alors se rendre dans le menu **Comptes** et associer une adresse mail à l'utilisateur.